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F.A.Q

Une question sur la boutique en ligne ? La réponse se trouve surement ici ! 
Si elle n'y est pas, contactez-moi.

Foire aux questions

 

  • Où sont imprimées les affiches ? 


Les affiches sont toutes imprimées en France à Paris ou à Nantes. Celles en sérigraphie sont imprimées ici à l'atelier. Elles sont imprimées en numérique sur un papier Fedrigoni 320g.
 

  • Qui dessine les illustrations ?


Les illustrations sont toutes des créations originales illustrées par moi-même. Pour me connaître mieux je vous invite à consulter la page "à propos" et à venir me suivre sur Instagram ! 
 

  • Les illustrations seront t'elles disponibles indéfiniment ?


Non, certaines ont la mention "édition limitée à 10 exemplaires" dans la description. Une fois les exemplaires vendus, l'affiche ne sera plus réimprimée, et sera donc indisponible. C'est ce qui me permet de varier souvent les collections, pour que je puisse vous proposer des nouveautés assez régulièrement.
 

  • Sous combien de temps la commande sera expédiée ? 


Une fois votre mail de confirmation de commande reçu, je prépare et poste les enveloppes sous 2 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation d'expédition, ainsi qu'un numéro de suivi, si vous avez opté pour une livraison suivie.
 

  • En combien de temps la commande va arriver ? 


J'expédie via la poste, les délais sont de 48h à 72h, ils peuvent être plus longs ou plus courts selon votre zone d'habitation. Je vous invite à consulter le site de la poste. En cas de non réception à J+15, je vous invite à me contacter ou à contacter la poste. Pour éviter ce genre de désagrément, vous pouvez opter pour la livraison suivie, à 60cts en plus de la livraison classique.
 

  • Comment sont protégées les illustrations pour l'envoi ? 


J'utilise une enveloppe en carton très rigide pour protéger au mieux les illustrations, celles-ci sont emballées ensuite dans une enveloppe kraft ou plastique. J'ajoute aussi une petite carte de remerciement et d'autres petites choses ! 
 

  • Mon envoi est arrivé abîmé, que faire ? 


Contactez-moi au plus vite avec des photos des affiches abimées à hello.m4non@gmail.com

Vous avez une question mais elle n'est pas ici ? Ecrivez-moi à hello.m4non@gmail.com ou par message privé sur Instagram. Je vous répondrais au plus vite.